Dépannage de CinemaKit

L'enregistrement ne démarre pas sur iPhone

Sur certains iPhone, le processeur d'image refuse parfois de lancer un enregistrement RAW. La limitation se situe du côté du matériel et du système, pas dans vos réglages, et un correctif est en préparation.

• Fermez CinemaKit et rouvrez-la.
• Passez à un autre objectif, puis revenez.

Une caméra ou un objectif manque

Les fabricants décident quelles caméras les apps tierces peuvent utiliser. Beaucoup de téléphones Android réservent l'ultra grand-angle, le téléobjectif ou le macro à leur propre app photo. CinemaKit n'affiche que les caméras que votre téléphone met à disposition, et un objectif verrouillé ne peut pas être débloqué depuis une app.

Images perdues ou enregistrement qui s'arrête

• Si vous enregistrez sur un stockage externe, vérifiez qu'il est assez rapide pour le mode. Le RAW exige une vitesse d'écriture élevée et soutenue.
• Essayez un mode recadré, Oversample ou une profondeur de bits plus faible pour réduire le débit de données.
• Assurez-vous qu'il reste assez d'espace libre sur le téléphone ou le disque.

Autre chose ne va pas

Des couleurs incorrectes, un mode manquant ou un enregistrement instable peuvent être propres à un modèle de téléphone. Écrivez à support@cinemakit.app en indiquant le modèle de votre téléphone et une courte description. Ces signalements sont le principal moyen de trouver et corriger les problèmes propres à chaque appareil.