Solução de problemas do CinemaKit

A gravação não começa no iPhone

Em alguns iPhones, o processador de imagem às vezes se recusa a iniciar uma gravação RAW. A limitação está no hardware e no sistema, não nas suas configurações, e uma correção está em desenvolvimento.

• Feche o CinemaKit e abra de novo.
• Troque para outra lente e volte.

Uma câmera ou lente não aparece

Os fabricantes decidem quais câmeras os apps de terceiros podem usar. Muitos celulares Android reservam a ultra-wide, a teleobjetiva ou a macro para o próprio app de câmera. O CinemaKit mostra só as câmeras que o seu celular disponibiliza, e uma lente bloqueada não pode ser liberada por um app.

Quadros perdidos ou gravação que para

• Se você grava em armazenamento externo, confira se ele é rápido o suficiente para o modo. O RAW precisa de uma velocidade de gravação alta e constante.
• Tente um modo com recorte, o Oversample ou uma profundidade de bits menor para reduzir o fluxo de dados.
• Garanta que haja espaço livre suficiente no celular ou no drive.

Algo mais parece errado

Cores erradas, um modo ausente ou gravação instável podem ser específicos de um modelo de celular. Escreva para support@cinemakit.app com o modelo do celular e uma breve descrição. Relatos assim são a principal forma de encontrar e corrigir problemas específicos de cada aparelho.