Solución de problemas de CinemaKit

La grabación no empieza en iPhone

En algunos iPhone, el procesador de imagen a veces se niega a iniciar una grabación RAW. La limitación está en el hardware y el sistema, no en tus ajustes, y se está trabajando en una solución.

• Cierra CinemaKit y vuelve a abrirla.
• Cambia a otro objetivo y vuelve al anterior.

Falta una cámara o un objetivo

Los fabricantes deciden qué cámaras pueden usar las apps de terceros. Muchos teléfonos Android reservan el gran angular, el teleobjetivo o el macro para su propia app de cámara. CinemaKit muestra solo las cámaras que tu teléfono pone a su disposición, y un objetivo bloqueado no se puede desbloquear desde una app.

Fotogramas perdidos o una grabación que se detiene

• Si grabas en almacenamiento externo, comprueba que sea lo bastante rápido para el modo. El RAW necesita una velocidad de escritura alta y sostenida.
• Prueba un modo recortado, Oversample o una profundidad de bits menor para reducir el flujo de datos.
• Asegúrate de que haya suficiente espacio libre en el teléfono o el disco.

Algo más no va bien

Los colores incorrectos, un modo que falta o una grabación inestable pueden ser propios de un modelo de teléfono. Escribe a support@cinemakit.app con el modelo de tu teléfono y una breve descripción. Estos informes son la principal forma de encontrar y corregir los problemas de cada dispositivo.